RED & Moi

ΚΟΚΚΙΝΟΣ πελάτης;

Απλοποιήστε την καθημερινή σας ζωή κατεβάζοντας την εφαρμογή RED & Moi! 📲

Με την εφαρμογή RED & Moi είναι εύκολο, το κάναμε απλό;)

🏠 ΑΡΧΙΚΗ

• Αποκτήστε πρόσβαση στις συνδρομές RED από το smartphone ή το tablet σας!

• Με λίγα κλικ, ελέγξτε την κατάσταση της τρέχουσας κατανάλωσης και τα οφέλη RED.

CON Ο ΚΟΝΣΟ ΜΟΥ

• Συμβουλευτείτε και κατεβάστε τις λεπτομέρειες των πιο πρόσφατων τιμολογίων σας

• Παρακολουθήστε την κατανάλωσή σας στη Γαλλία και στο εξωτερικό:

Στη Γαλλία: δείτε τις αγορές πολυμέσων σας με τη δυνατότητα τροποποίησης του ορίου αγοράς σας

Εξωτερικό: παρακολουθήστε τη χρήση του Διαδικτύου, τις κλήσεις και την αποστολή SMS / MMS.

• Θέλετε ένα νέο τηλέφωνο ή περισσότερα δεδομένα; Διαχειριστείτε και προσαρμόστε τη συνδρομή σας και τις σταθερές και κινητές επιλογές σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

📂 Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΜΟΥ

• Πρόσβαση και διαχείριση των λογαριασμών σας

• Ένας λογαριασμός για όλη την οικογένεια; Είναι δυνατό !

Έχετε την εφαρμογή RED & Me, ομαδοποιήστε όλες τις γραμμές σας και εκείνες των αγαπημένων σας ατόμων με ευκολία.

📝 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΜΟΥ

• Προσπελάστε εύκολα τα προσωπικά σας στοιχεία

• Αλλαγή διεύθυνσης; Ένα νέο RIB τροποποιεί απευθείας όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες στην ενότητα "Οι πληροφορίες μου"

❔ ΒΟΗΘΕΙΑ

• Η κάρτα SIM έχει αποκλειστεί; Η ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων του κινητού μου" σάς παρέχει όλες τις απαντήσεις σας σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, ξεκλειδώματος, μεταξύ άλλων.

• Βρείτε όλες τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας με ηλεκτρονική βοήθεια στο FAQ 24/7 και με τους συμβούλους πελατών RED από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8 π.μ. έως τις 9 μ.μ.

• Ήρθατε ήδη σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μας; Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις σας, ο σύμβουλός σας RED πιθανότατα σας έχει ήδη απαντήσει!

• Ακολουθήστε όλα τα βήματα της παραγγελίας σας για κινητά και κουτιά: από την εγγραφή έως την προετοιμασία της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης του εξοπλισμού σας, έως την ενεργοποίηση των υπηρεσιών και της γραμμής σας.

Πελάτης RED Box;

• Βλάβη, περιστατικό; Η ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων του κουτιού μου" σάς επιτρέπει να συμβουλευτείτε την κατάσταση της γραμμής σας για να αποτυπώσετε το δίκτυο.

• Εκτελέστε το διαγνωστικό για να ελέγξετε την κατάσταση του κουτιού σας και να βρείτε τη λύση για την αντιμετώπισή του.

• Ένα εμπόδιο; Η αλλαγή της συνάντησής σας με τον τεχνικό του κουτιού σας είναι προσβάσιμη απευθείας από την εφαρμογή σας.

• Πρόσβαση στην παρακολούθηση συμβάντων αμέσως μετά την αναφορά του.

ΚΕΝΤΡΟ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΩΝ

• Μείνετε ενημερωμένοι για τα RED νέα σας μέσω του κέντρου ειδοποιήσεων (νέο τιμολόγιο, παρακολούθηση παραγγελιών κ.λπ.)

• Είναι προσβάσιμο απευθείας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

*****

Κατεβάστε και χρησιμοποιήστε δωρεάν στην ηπειρωτική Γαλλία (εξαιρουμένου του κόστους της σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού, ανάλογα με την προσφορά που έχετε εγγραφεί). Η εφαρμογή RED & Moi είναι προσβάσιμη μόνο σε πελάτες RED από τους πελάτες της SFR με πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας ή προσφορά διαδικτύου.